Внедрение, обучение

Invento Labs осуществляет обширный ассортимент услуг по разработке программного обеспечения (ПО): от адаптации уже имеющейся разработки к изменяющимся требованиям вашего бизнеса до разработки надежных и эффективных решений "с нуля" в соответствии с индивидуальным видением клиента.

Компания Invento Labs осуществляет разработку ПО более 11 лет, и наши специалисты убеждены, что процесс внедрения программного обеспечения требует не меньше труда и ресурсов, чем сама разработка, и включает в себя такие важные элементы как описание условий использования ПО и обучение пользователей работе с новым программным продуктом.

Cроки и стоимость комплекса работ по внедрению ПО

Основываясь на опыте Invento Labs, сроки и стоимость комплекса работ по внедрению ПО зависят от ряда факторов и критериев готовности, согласованных с вами (Заказчиком) заранее или важных для стабильности. Это:

степень готовности персонала заказчика к переходу на новое ПО и приспособлению к работе с ним;
наличие необходимого аппаратного и программного обеспечения;

специфики выполнения работы;
объем планируемых действий;
исходного состояния баз данных, наличия резервных копий;
наличия и работоспособности каналов связи.

Мы разделяем этапы внедрения программного обеспечения на следующие шаги:

Установка и организация общесистемного ПО сервера;
Установка и настройка составных частей и функций серверной платформы;
Подготовка таблиц баз данных, загрузка данных и интеграция;
Установка и подготовка общеприкладного и прикладного программного обеспечения;

Интеграция и адаптация к работе с уже имеющимися системами и платформами;
Контроль работоспособности всей системы, осуществление тестирования функциональных свойств комплекса ПО;
Финальная настройка для получения наивысшей производительности и оптимизации работы.

На завершающем этапе внедрения ПО мы проводим следующие виды работ:

Составление подробной инструкции по эксплуатации программного обеспечения;
Проведение обучения специалистов заказчика работе с новым ПО. Возможно как удаленно, так и на территории вашей компании;
При необходимости внесение корректировок в ПО после получения обратной связи от заказчика (исправление ошибок, доработка функционала);
После финализации внесения правок и устранения замечаний заказчика обеими сторонами подписывается акт сдачи работ и приемки проекта согласно ТЗ. Завершающим этапом становится передача ПО заказчику.

Важно:

Внедрение программного обеспечения состоится только тогда, когда ПО выполняет поставленную перед ним задачу. Однако в процессе эксплуатации программного продукта могут возникать вопросы, что вполне естественно, со стороны Заказчика.

В этом случае Invento Labs предлагает вам услуги по сопровождению программного обеспечения, чтобы вы были уверены в том, что ни один ваш вопрос не останется без ответа, что вложенные вами временные и денежные ресурсы будут отработаны на благо бизнесу.

Если для поддержки ПО на стороне Заказчика есть собственная техническая команда, мы обучаем ее специалистов работе с внедренным ПО.