Внедрение сложных систем часто становится испытанием для обеих сторон. Но иногда оно перерастает в настоящее партнёрство. В этой статье мы подводим итоги трёхлетней работы над ERP-системой для компании "ЮрСпектр" — от первых запусков до стабильного развития бизнеса.
В марте 2016 года мы начали успешно сотрудничать с ведущей компанией по распространению правовой информации в нашей стране — ООО "ЮрСпектр" (бренды КонсультантПлюс, ILEX). В честь знаменательной даты — трёх лет продуктивной работы — мы решили подвести промежуточные итоги нашей совместной деятельности.
Для команды Invento Labs первой частью, с которой началась наша общая история, был релиз модуля CRM, после чего была проведена полноценная работа по отладке и подгонке системы. Позднее к ней были подключены такие модули, как "Горячая линия", "Billing", была произведена интеграция с 1С и синхронизация с порталом ILEX. Система продолжает развиваться и по сей день, продукт ILEX постоянно преобразовывается и совершенствуется, а параллельно с ним развивается бэк-офис на базе ERP Odoo.
"В ситуации быстрого развития внутренних процессов, все существующие информационные системы требуют постоянных, часто срочных и глубоких доработок. Мы удовлетворены сотрудничеством с нашими партнёрами из Invento Labs. Используемая в нашей компании ERP-система Odoo, которую они сопровождают, позволяет нам поддерживать высокие темпы внутренних изменений, не теряя при этом в стабильности бизнеса", — высказал своё мнение о работе с CRM/ERP-системой на данном этапе Андрей Яхновец, исполнительный директор ООО "ЮрСпектр".
За время этой непростой совместной работы наши взаимоотношения с заказчиком стали ближе. В процессе сотрудничества мы стали лучше понимать его видение, его пожелания и то, в каком направлении будет развиваться бизнес в дальнейшем. В свою очередь, со стороны заказчика также возник равноценный интерес к процессу разработки. Таким образом, за эти три года мы вошли в очень тесное взаимодействие, сформировав надёжные дружественно-профессиональные отношения, целью которых является эффективное развитие и поддержка продукта.
Андрей Курейчик, заместитель директора по коммерческим вопросам Invento Labs:— Проект с "ЮрСпектром" — это история, которой можно и хочется гордиться. Это один из тех случаев, когда исполнитель и заказчик становятся настоящими бизнес-партнёрами, когда буквально чувствуешь, как в результате симбиоза, шаг за шагом, растут и развиваются обе заинтересованные стороны. Конечно, мы ожидаем, что и в дальнейшем сможем сохранить подобную степень взаимопонимания, что сможем сберечь и даже увеличить взаимную полезность друг для друга.
Фото из архива: команда Invento Labs отмечает 2 года сотрудничества с ООО "ЮрСпектр"
С легкой ностальгией вспоминаем, как всё начиналось: